Refund policy

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de livraison.

Dans le cas d'un retour, l'acheteur devra, dans un délais de 48h maximum à compter de la réception de son colis, en informer par email sur l'adresse email de l'Atelier atelierbeaubeton@gmail.com. Les frais de retour du colis sont entièrement à la charge de l'acheteur. A réception du colis dans les locaux de l'Atelier, un remboursement sera effectué dans les 48h.